обслуживание организаций
Как вернуть или обменять товар
Чтобы вернуть покупку или обменять товар на другой, Вам необходимо обратиться непосредственно к продавцу в течение первых 14 дней после покупки (согласно «Закону о защите прав потребителя»).
Какие требования для возврата/обмена покупки
Наличие у Вас чека или другого документа, подтверждающего оплату.
Товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, пятен, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.
Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (ярлыки, бирки, штрихкоды, заводская маркировка).
Если Устройство можно извлечь из заводской упаковки, не повредив ее, его можно вернуть, только получив заключение о неиспользовании товара в авторизованном производителем или поставщиком сервисном центре.
Если Устройство не работает, его можно вернуть, только получив заключение авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Как сдать Устройство в гарантийный ремонт
По вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь только в авторизованные производителем или поставщиком товара сервисные центры. Их адреса Вы найдете в гарантийном талоне.
Когда Вам могут отказать в гарантийном ремонте (замене) товара
Повреждены гарантийные пломбы.
Есть механические или другие повреждения, возникшие по Вашей вине (нарушение правил использования, несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, пыли, попадание внутрь посторонних предметов).
Есть повреждения, вызванные перепадами напряжения в сети; неправильным подключением товара к другим изделиям; превышением норм эксплуатации; использованием нестандартных или некачественных программ, расходных материалов, запчастей и т. д.
Есть признаки несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара.
Серийный номер или MAC-адрес в памяти изделия изменены, стерты или повреждены и не могут быть установлены.
Задавайте Ваши вопросы на счет ремонта на сайте, по телефону, по почте, в нашей группе в Facebook, через Twitter
В данный момент мы ремонтируем:
iPhone 4 (iPhone 4g), iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone Xr, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 12 Mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max;
iPad 2, iPad 3, iPad 4, iPad mini, iPad mini 2, iPad Air (iPad 5), iPad mini 3, iPad Air 2 (iPad 6), iPad mini 4, iPad Pro, iPad 7, iPad 9,7, iPad Pro 2018 11", 12.9", iPad Air 3, iPad Mini 3, iPad Mini 4;
MacBook, MacBook Air, MacBook Pro; Mac Mini, Mac Pro; iMac;
iPod nano, iPod shuffle, iPod Touch 4, iPod Touch 5, iPod Touch 6, iPod Touch 7 ...